자주 묻는 질문

홈 우측 상단의 [회원가입] 버튼을 눌러 진행하실 수 있습니다. 이메일, 비밀번호, 휴대폰 인증을 거쳐 가입이 완료됩니다.

네. 네이버·구글 등 평소 사용하시는 이메일로 누구나 가입하실 수 있습니다. 가입 후 자료 열람과 무료 자료 다운로드가 가능합니다.

로그인 페이지 하단의 [비밀번호 찾기] 링크를 누르시면 가입한 이메일로 인증 코드를 보내드립니다. 인증 후 새 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.

마이페이지에서 프로필 사진과 닉네임을 변경하실 수 있습니다. 닉네임 변경 횟수 제한은 없습니다.

자료 상세 페이지에서 [구매하기] 버튼을 누르시면 결제창이 열립니다. 신용·체크카드, 카카오페이·토스페이 등으로 결제하실 수 있으며, 결제 완료 즉시 다운로드가 가능합니다.

결제일로부터 7일 이내이고 다운로드하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다(멤버십도 같은 기준). 마이페이지 > 결제·구매에서 해당 결제의 [환불 신청]을 눌러 주세요. 다운로드(콘텐츠 제공 개시) 후에는 청약철회·환불이 제한되며, 자료가 설명과 다르거나 파일이 손상된 경우는 1:1 문의로 알려 주세요.

마이페이지 > 결제·구매 내역에서 거래별 영수증을 확인하실 수 있습니다.

멤버십은 멤버 전용 자료를 무제한 다운로드하실 수 있는 연간 이용권입니다. 연 1회 결제하는 단건 결제이며 자동 갱신은 없고, 이용 기간(1년) 동안 멤버 전용 자료를 추가 결제 없이 이용하실 수 있습니다.

멤버십은 자동 갱신이 없는 1년 이용권이라 따로 해지하실 필요가 없습니다. 만료일이 지나면 자동으로 이용이 끝나고 추가 결제도 되지 않습니다. 결제 후 7일 이내이고 자료를 받지 않았다면 마이페이지 > 결제·구매에서 환불을 신청하실 수 있습니다.

아니요. 자동 갱신이 없는 연간 단건 결제입니다. 이용 기간이 만료된 뒤 계속 이용하시려면 다시 결제해 주세요.

한 번 결제하시거나 멤버십을 보유하신 자료는 횟수 제한 없이 재다운로드가 가능합니다. 마이페이지 > 이용 내역에서 다시 받으실 수 있습니다.

PDF · HWP/HWPX · DOCX · PPTX · XLSX · ZIP · 이미지(JPG/PNG) · 음원(MP3 등) 형식을 지원하며, 파일당 최대 100MB까지 업로드가 가능합니다.

마이페이지 > 이용 내역 > [다운로드/관람]에서 이전에 받으셨던 자료를 다시 다운로드하실 수 있습니다.

자료 상세 페이지 하단의 댓글 또는 [1:1 문의하기]로 알려주세요. 검토 후 빠른 시일 내에 수정·교체해 드립니다.

회원이라면 누구나 무료 자료를 올리실 수 있습니다. 유료 자료를 판매하시려면 마이페이지 > 업로더 프로필에서 판매자 신청(본인확인·정산 정보 등록)을 하시고, 검토 후 승인되면 판매가 가능합니다.

매월 1일부터 말일까지의 판매분을 다음달 15일에 등록 계좌로 입금해 드립니다. 정산 내역은 마이페이지 > 판매·정산에서 확인 가능합니다.

업로드된 자료는 협회 자료실 회원에게만 제공되며, 외부 유출이 적발될 시 법적 책임이 발생합니다. 워터마크 자동 삽입과 다운로드 로그가 기록됩니다.